সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

188sb গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ, কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু স্বচ্ছভাবে জানুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

188sb-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে যে 188sb কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

188sb বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা এমন একটি পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যেখানে আপনি নিরাপদ ও আত্মবিশ্বাসী থেকে আমাদের সেবা উপভোগ করতে পারেন। আপনার তথ্য কখনো অবহেলায় ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

এই গোপনীয়তা নীতি 188sb-এর ওয়েবসাইট (188sb.ws), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের কোনো সাইট বা সার্ভিস ব্যবহার করেন, তাহলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

এই নীতিতে পরিবর্তন আসলে পেইজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

188sb দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা প্রদান করেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড করে। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উপায়
পরিচয়মূলক তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেট
পরিচয় যাচাইয়ের নথি NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয় (কুকি/লগ)
গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, সেশন ড িউরেশন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়

আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিপত্র শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এই নথি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

188sb আপনার সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যহীনভাবে প্রক্রিয়া করা হয় না। নিচে মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো তুলে ধরা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং আপনার প্রোফাইল পরিচালনার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যার সমাধান দিতে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য দেখা প্রয়োজন হয়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সঠিক অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সার্বিক পরিষেবার মান উন্নত করা হয়।

মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

188sb আপনার গোপনীয়তা নীতিকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC যাচাইকরণ পার্টনার: পরিচয় নিশ্চিত করতে আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয় — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: অনুমোদিত নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিট বা পর্যালোচনার প্রয়োজনে।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।

188sb যদি কোনো ব্যবসায়িক অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের সম্মুখীন হয়, তাহলে নতুন মালিককে তথ্য হস্তান্তরের আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

188sb-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অত্যাবশ্যকীয় কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিং মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণী কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা ও সাইট উন্নয়ন ২ বছর
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন ৩০ দিন

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করা বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কিছু অত্যাবশ্যকীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

188sb বিশ্লেষণের জন্য শিল্পস্বীকৃত টুল ব্যবহার করে। এই টুলগুলো সংগৃহীত তথ্য কখনো আপনার পরিচয় প্রকাশ করে না — সব তথ্য বেনামী আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়

188sb আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তামান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে মোবাইল OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়।
  • ডেটা এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার সার্বক্ষণিক ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান।

সতর্কতা: 188sb কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত তথ্য বজায় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

  • লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC নথিপত্র: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী ৫ থেকে ৭ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • বিশ্লেষণী ও লগ ডেটা: ১ থেকে ২ বছর।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে নয় এমন তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হবে।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

188sb-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং সেগুলো প্রয়োগে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন — আমরা দ্রুত আপডেট করব।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে বিধিনিষেধ আরোপ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন — সহজে পঠনযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করা হবে।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

188sb কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের বাধ্যবাধকতা রয়েছে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানার সাথে সাথে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 188sb-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে দ্রুত আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সব বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

  • লাইভ চ্যাট: আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পেইজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধে ২৪ ঘণ্টা, জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস।
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় নিশ্চিত করা প্রয়োজন হতে পারে। এটি আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতেই করা হয়।

188sb-এ আপনার তথ্য কেন নিরাপদ

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

কঠোর KYC যাচাইকরণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, ফলে প্রতারণার সুযোগ নেই। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে KYC অপরিহার্য।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

188sb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

দুই-স্তরীয় লগইন সুরক্ষা

মোবাইল OTP ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়। নিরাপত্তার অতিরিক্ত স্তর সর্বদা সক্রিয়।

স্বয়ংক্রিয় সেশন টাইমআউট

নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। ভাগ করা ডিভাইসেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তায় প্রস্তুত। দ্রুত সমাধান পেতে চ্যাট করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, 188sb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সীমিতভাবে ব্যবহার করা হয়। পেমেন্ট প্রসেসর ও KYC পার্টনাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত অ্যাক্সেস পান এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তামান অনুসরণ করি।

হ্যাঁ, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে লেনদেনের রেকর্ড ও KYC নথি নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

মার্কেটিং ও বিশ্লেষণী কুকি বন্ধ রেখেও সাইট ব্যবহার করা যাবে। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে। ব্রাউজার সেটিং থেকে ইচ্ছামতো কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পেইজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংশোধনীর তারিখ দেখাবে। নিয়মিত এই পেইজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

188sb-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করা হয়।
আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন সাহায্য কেন্দ্র
English